ВНИМАНИЕ!

В целях Вашей безопасности

движение на катке осуществляется

строго против часовой стрелки!

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА СТАДИОНЕ (КАТКЕ)

1.Общие положения

1.1.Настоящие правила разработаны на основании Правил поведения на стадионе (катке) ТГОО «СК «Мега-Лада», с целью обеспечения порядка и безопасности посещения стадиона (катка), обеспечения безопасности жизни и здоровья посетителей и работников, сохранности имущества стадиона (катка), создания комфортных условий для всех категорий посетителей, минимизации рисков причинения вреда и предотвращения правонарушений:
-при организации тренировочного процесса для несовершеннолетних лиц в сопровождении родителей или иных сопровождающих лиц;
-при организации массового катания;
-при организации физкультурно-оздоровительных мероприятий с участием физических лиц.
1.2. Стадион (каток) предназначен для занятий спортом детей и взрослых, а также для отдыха и развлечения его посетителей и гостей.
1.3. Стадион (каток) открыт для посетителей:


Между сеансами в выходные/праздничные дни – технические перерывы:

12:00-13:00

17:00-18:00

1.1. Подробный режим работы стадиона (катка) можно узнать на стадионе по адресу: ул. Родины, 40, на сайте катка Мегакаток.рф, в сети ВКонтакте vk.com/megakatok_rf, а также по телефону: 8 (8482) 71-20-40. За информацию о работе стадиона (катка) из иных источников администрация стадиона (катка) ответственности не несет.

2.Порядок посещения и правила поведения на стадионе (катке)

ПОСЕТИТЕЛИ СТАДИОНА (КАТКА) ОБЯЗАНЫ СОБЛЮДАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ:
2.1. Посетители допускаются на стадион (каток) в порядке общей очереди на основании билета в соответствии с указанным в билете временем посещения. Исключение из этого правила – дети до 7 (семи) лет, которые допускаются на стадион (каток) по билету, приобретенному сопровождающим их взрослым.
2.2. Билеты для граждан, указанных в пп. «в» п. 2 Указа Президента Российской Федерации от 03.04.2023 № 232 «О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», а также для лиц, находящихся в процессе оформления документов об их принадлежности к данным категориям, стадион (каток) предоставляет в том числе в соответствии с соглашением о сотрудничестве между Государственным фондом поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества по Самарской области и Тольяттинской городской общественной организацией «Спортивный клуб «Мега-Лада». Более подробную информацию можно получить у администратора стадиона (катка), обратившись в кассы или к контролерам турникетной группы.
2.3. Право на получение льготного билета имеют следующие категории граждан:
- пенсионеры (при предъявлении пенсионного удостоверения), стоимость билета составляет 100 (Сто) рублей;
- члены семей с тремя или более детьми, признаваемыми в соответствии с законодательством субъекта Российской Федерации многодетными семьями, стоимость билета составляет 150 (Сто пятьдесят) рублей: в праздничные и выходные дни с 10.00 до 12.00, по пятницам – с 18.00 до 22.00.
2.4. Посетители стадиона (катка) имеют право:
- находиться на стадионе (катке) в течение оплаченного ими сеанса в соответствии с графиком работы стадиона (катка) с момента времени, указанного в билете, а в помещениях пункта проката стадиона (катка) и на парковке стадиона (катка) – не более чем в течение 15 минут до и после окончания времени сеанса;
- приносить свои коньки и кататься на них; посетители, пришедшие на стадион (каток) со своими коньками, пользуются стадионом (катком) и услугами катка (заточка коньков, прокат инвентаря и т.п.) в общем порядке, установленном настоящими Правилами;
- обращаться к администратору для получения необходимой информации;
- получать при необходимости первую медицинскую помощь.
2.5. Посетители стадиона (катка) обязаны:
- строго соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые правила, нормы поведения, быть нетерпимыми к нарушениям правопорядка, сообщать о лицах, совершивших правонарушения или преступления, сотрудникам полиции, дежурному, администрации или ответственным за соблюдение правопорядка на стадионе (катке);
- в условиях эпидемиологической ситуации, связанной с распространением COVID-19 и/или прочими вирусными заболеваниями, посетители стадиона (катка) обязаны использовать приобретенные за счет собственных средств средства индивидуальной защиты (маски, предназначенные для защиты дыхательных путей). В случае неисполнения данного требования администратор вправе отказать посетителю во входе на стадион (каток) или потребовать от посетителей незамедлительно покинуть стадион (каток). Посетители допускаются в закрытые помещения стадиона (катка) только при наличии одноразовых масок.
- вести себя уважительно по отношению к другим участникам массового катания, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за поддержание общественного порядка и безопасности;
- бережно относиться к имуществу, оборудованию стадиона (катка), поддерживать чистоту, соблюдать правила санитарной, противоэпидемиологической, пожарной и экологической безопасности;
- предъявлять работникам катка билеты (иные формы контроля, заявленные администрацией стадиона (катка) на сезон) при входе в закрытые помещения, на ледовую арену, а также при выходе с ледовой арены;
- находиться на льду строго ограниченный период времени – время сеанса, на который посетителем приобретен билет;
- переодеваться и надевать коньки в специально отведенных для этого местах;
- в случае обнаружения забытого и/или потерянного имущества (одежда, деньги и иные предметы), не являющиеся их собственностью, сдать дежурному администратору или в гардероб.
2.6. Для прохода на территорию стадиона (катка) необходимо пройти через рамку металлодетектора и предъявить сотрудникам стадиона (катка) для осмотра личные вещи. В случае отказа в прохождении процедуры осмотра вещей и/или обнаружения запрещенных к проносу предметов сотрудники администрации стадиона (катка) имеют право запретить проход на стадион (каток) до устранения причин, послуживших основанием для запрета.
2.7. Посетитель вправе отказаться от оказания услуги в любое время до начала сеанса, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы. Возврат денежных средств за оплаченный, но не использованный билет осуществляется в кассе стадиона (катка) при предъявлении билета и чека в день приобретения, но не позднее чем за 1 (один) час до начала сеанса, указанного в билете. В случае отказа от услуги после начала сеанса денежные средства не возвращаются.
2.8. В случае причинения ущерба имуществу стадиона (катка) и/или нанесения убытков руководство имеет право на возмещение причиненного ущерба и/или нанесенных убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации виновными лицами.
2.9. В случае возникновения угрозы безопасности посетителей стадиона (катка), а также в случаях, предусмотренных п. 2.5 настоящих Правил, администрация стадиона (катка) вправе потребовать от посетителей незамедлительно покинуть стадион (каток).
2.10. В случае переполненности стадиона (катка), администратор имеет право приостановить вход на стадион (каток).
2.11. Посетитель самостоятельно определяет для себя и своего ребёнка степень безопасности катания и несет риск за неблагоприятные для его здоровья последствия, вследствие нахождения на стадионе (катке).
2.12. Дети до 12 лет допускаются на территорию стадиона (катка) только в сопровождении лиц, достигших совершеннолетия, которые несут ответственность за жизнь и здоровье детей, а также поведение детей и соблюдение ими правил поведения на стадионе (катке). Лица, сопровождающие детей до 12 лет, оплачивают своё нахождение на территории стадиона (катка) согласно действующему Прейскуранту цен.
2.13. Детям в возрасте до 12 лет настоятельно рекомендуется находиться на ледовом поле стадиона (катка) в защитных шлемах.
2.14. Взрослые обязаны ни при каких условиях не оставлять своих детей на стадионе (катке) без своего присмотра и своего контроля.
2.15. Детям в возрасте до 12 лет, в том числе обладающим навыками уверенного катания на коньках, настоятельно рекомендовано катание в зоне «тихого катания» - ледовая зона шириной 3 (три) метра вокруг «островка» с елкой в центре ледового поля стадиона (катка).
2.16. Руководство и работники стадиона (катка) не несут ответственности за здоровье посетителей катка, несчастные случаи и травмы на стадионе (катке). Посетители стадиона (катка) несут личную ответственность за любой ущерб, причинённый другим посетителям или третьим лицам.
2.17. Посещение Катка не рекомендуется:
- беременным женщинам;
- лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями;
- лицам, страдающим расстройством вестибулярного аппарата;
- лицам, имеющим медицинское противопоказание к занятиям спортом;
- иным лицам на усмотрение администрации стадиона (катка).
2.18. Поведение посетителя на стадионе (катке) не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни, здоровью либо в той или иной форме ограничивать свободу.
2.19. Строго ЗАПРЕЩЕНО:
- проносить на территорию стадиона (катка) оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, пиротехнику, газовые баллоны слезоточивого воздействия, легковоспламеняющиеся вещества, колющие и режущие предметы, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки, стеклянную посуду и иные аналогичные предметы, могущие стать причиной возникновения нежелательных последствий для посетителей или администрации катка;
- проносить на территорию стадиона (катка) и распивать алкогольсодержащие напитки;
- проносить на территорию стадиона (катка) наркотические вещества;
- проходить и находиться на территории стадиона (катка) в нетрезвом виде и/или под воздействием наркотических средств;
- проносить на ледовое поле / выходить на лед с детскими колясками, санками, любыми другими средствами скольжения, перемещения, передвижения, кроме коньков, предназначенных для катания на льду;
- проносить и использовать на территории стадиона (катка) пиротехнические и шумоиздающие изделия, включая музыкальную аппаратуру;
- проносить на территорию стадиона (катка) или ледовое поле еду и напитки;
- держать детей на руках или сажать их на плечи;
- оставлять малолетних детей без присмотра;
- курить и использовать электронные сигареты, а также IQOS, Glo, Juul и любые другие системы нагревания табака;
-сорить, бросать на ледовое поле какие-либо предметы, выливать жидкость;
-приходить на ледовое поле с животными;
-выходить на ледовое поле без коньков;
-выходить на ледовое поле с клюшками, шайбами и длинномерными предметами;
-выходить на ледовое поле на беговых коньках;
-кататься против направления движения;
-  кататься на высокой скорости, создавать помехи движению катающихся и опасные ситуации;
-играть в хоккей, салки и другие игры, связанные с высокой скоростью катания и резкой сменой направления движения;
-выполнять сложные элементы фигурного катания во время массового катания;
-портить инвентарь, коньки и прокатное оборудование стадиона (катка);
-портить ледовое покрытие, долбить, ковырять лед коньками или другими предметами;
-находиться на льду во время технического перерыва;
-сидеть на бортах и на отбойниках (представляет собой мешок синего цвета) и перелезать через них, причинять ущерб, связанный с порчей бортов и отбойников;
- создавать помехи передвижению посетителей или администрации катка, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, мачты, крыши, несущие конструкции, повреждать оборудование и элементы оформления сооружений и иной инвентарь;
- распространять товары, оказывать услуги, проводить рекламные акции, вести любую коммерческую деятельность (деятельность, приносящую доход) без письменного согласия администратора стадиона (катка);
- допускать выкрики или иные действия, унижающие человеческое достоинство посетителей и/ или работников стадиона (катка);
- носить или выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной розни;
- наносить надписи и распространять объявления, плакаты и другую продукцию информационного характера;
- находиться без разрешения администратора стадиона (катка) на ледовой площадке вне сеанса, в служебных и технических помещениях;
- проводить экскурсии, репортажи, конференции, совещания, профессиональную фото и видеосъемку на территории стадиона (катка) без предварительного письменного согласования с администратором.
2.20. В случае нарушения любого из пунктов настоящих Правил администрация стадиона (катка) имеет право потребовать от посетителя немедленно покинуть территорию стадиона (катка) без возмещения стоимости всех оплаченных услуг.
2.21. Лица, ранее удаленные с территории стадиона (катка) за грубые нарушения настоящих Правил, могут быть не допущены к посещению на срок, определяемый администрацией.
2.22. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать в обслуживании посетителям, чье поведение создает угрозу безопасности или нормальной работе стадиона (катка), даже если их действия формально не подпадают под конкретные запреты настоящих Правил.
2.23. Посещая стадион (каток) и пользуясь его услугами (включая прокат инвентаря и гардероб), посетитель дает свое согласие ТГОО «СК «Мега-Лада» и ООО «РА «Промо-Прайм» на обработку своих персональных данных (идентификационного номера браслета/билета) в целях исполнения настоящих правил (договора на оказание услуг), обеспечения безопасности и учета посетителей. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.23.1. В целях обеспечения безопасности, контроля качества обслуживания и разрешения спорных ситуаций, на всей территории стадиона (катка) ведется круглосуточная видеофиксация. Посещая стадион (каток), посетитель дает согласие на проведение такой фиксации.
2.23.2. Администрация вправе использовать материалы видеофиксации в качестве доказательств при рассмотрении претензий, обращений в правоохранительные органы и судебных споров.
2.23.3. Посещая стадион (каток), посетитель дает согласие на использование его изображения, полученного в ходе видеонаблюдения и фотосъемки, в целях обеспечения безопасности и в качестве доказательств при рассмотрении споров.

3.Последовательность действий при посещении катка

3.1. Проход на стадион (каток) осуществляется через систему контроля управления доступом (турникеты), со стороны ул. Республиканской.
3.2. Для посещения стадиона (катка) и пользования услугами проката/заточки посетитель должен оплатить в кассах катка, расположенных со стороны ул. Республиканской с левой стороны от турникетов, стоимость пользования услугами в соответствии с прейскурантом и предъявить билет/абонемент контролёрам стадиона (катка).
3.3. Для получения услуги проката коньков/инвентаря необходимо предъявить работнику проката чек. Работник проката проверяет чек оплаты проката коньков/инвентаря.
3.4. Перед тем как взять коньки/инвентарь напрокат, Посетитель обязан осмотреть их. Если             посетитель не удовлетворен полученными в прокат коньками/инвентарем, он имеет право заменить их/его в пункте проката (не более двух раз). В случае отказа Посетителя от замены коньков/инвентаря, работник проката возвращает ему чек для оформления возврата денежных средств в кассе. Факт получения коньков/инвентаря означает, что коньки и инвентарь находятся в надлежащем техническом состоянии и пригодны для эксплуатации.
3.4.1. Все коньки и инвентарь, выдаваемые в прокат, проходят регулярное техническое обслуживание и находятся в исправном состоянии, пригодном для эксплуатации. Претензии к инвентарю принимаются исключительно до момента его получения посетителем.
3.4.2. Администрация и работники стадиона (катка) не несут ответственности за дискомфорт или неудобства, вызванные индивидуальными анатомическими особенностями посетителя при использовании прокатного инвентаря.
3.5. Выдача коньков и инвентаря (помощник фигуриста и сани) осуществляется под денежный залог в размере 1 000 (одна тысяча) рублей.
3.6. По окончании пользования услугой проката посетитель обязан вернуть коньки/инвентарь (помощник фигуриста и сани) в состоянии, в котором коньки/инвентарь были приняты посетителем, с учетом нормального износа.
3.7. Посетитель обязан сдать полученные напрокат коньки и инвентарь сразу после катания.
3.8. К возврату принимается только тот инвентарь, который был выдан данному посетителю. При потере коньков взимается полная их стоимость в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей. При порче инвентаря - помощника фигуриста - взимается залоговая стоимость в соответствии с действующими тарифами (1 000 рублей (Одна тысяча) рублей).
3.9. Для размещения вещей в гардеробе необходимо передать вещи в индивидуальном пакете работнику гардероба. При приеме вещей работник гардероба выдает силиконовый браслет с номером, который потребуется предъявить и вернуть для получения вещей. При утере силиконового браслета с номером штраф 200 (Двести) рублей. При утере номерка сразу сообщить сотруднику гардероба или администратору.
3.10. Работник гардероба имеет право отказать посетителю в приеме следующих личных вещей посетителей:
-крупногабаритные сумки, размер которых превышает размер ячейки;
-электронная техника;
-коробки, контейнеры и прочие тары;
-термосы, бутылки и прочие емкости, предназначенные для хранения жидкостей;
-сумки, не предназначенные для транспортировки коньков;
- иных вещей на усмотрение администрации стадиона (катка).

4. Ответственность

4.1. Ответственность посетителей стадиона (катка) заключается в следующем:
4.1.1. Посетители ледового катка обязаны соблюдать все правила безопасности и проявлять осторожность во время катания. Во время катания на льду могут появляться трещины и выбоины. Во избежание неожиданных падений и травм будьте внимательными и аккуратными. В случае получения травмы незамедлительно сообщите об этом персоналу катка. Вам окажут помощь.
4.1.2. Посетитель несет ответственность, в том числе материальную, за любой ущерб, причиненный его действиями другим посетителям или имуществу стадиона (катка).
4.1.3. В случае утраты или порчи коньков (инвентаря) (возврата прокатного инвентаря в состоянии худшем, чем он был принят в пункте проката, сверх нормального износа, препятствующего эксплуатации инвентаря по назначению, или с потерей потребительских свойств) посетитель обязан возместить материальный ущерб в размере стоимости утраченного (поврежденного) инвентаря в соответствии с действующими тарифами.
4.1.4. Поведение и действия посетителя на стадионе (катке) не должны мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни, здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу.
4.1.5. Посетитель, сопровождающий на стадионе (катке) ребенка (детей), несет ответственность за его (их) жизнь, здоровье и безопасность, а также за его (их) действия и соблюдение ребенком (детьми) общепринятых правил поведения и настоящих Правил.
4.2. Руководство и работники стадиона (катка) принимает все предусмотренные законодательством меры для обеспечения безопасности посетителей и сохранности их имущества. Руководство и работники стадиона (катка) не несет ответственности:
- за здоровье посетителей, несчастные случаи и травмы на стадионе (катке);
- за сохранность и целостность имущества посетителей, оставленного на территории стадиона (катка): в гардеробе, холле, туалетах, на территории ледовой арены и трибунах;
- за сохранность оставленных в ячейках пунктов проката и не востребованных по завершении сеанса катания вещей;
- за поддельные билеты, а также билеты, приобретенные в неустановленных местах, не имеющих отношения к деятельности ТГОО «СК «Мега-Лада» и ООО «РА «Промо-Прайм»;
- за утерю билетов и их возможное использование третьими лицами;
- за последствия, возникшие в случае несоблюдения настоящих Правил.
-за ущерб, возникший в результате обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
4.3. Контроль за соблюдением настоящих Правил возлагается на администрацию стадиона (катка), организации и службы, привлеченные для обеспечения безопасности, порядка, контрольно-пропускного режима (сотрудники пунктов проката, контролеры, администраторы, инструкторы).
4.4. В случае нарушения любого из пунктов настоящих Правил администрация стадиона (катка) имеет право потребовать от посетителя немедленно покинуть территорию стадиона (катка) без возмещения стоимости всех оплаченных услуг.
4.5. Руководство и работники стадиона (катка) при исполнении своих обязанностей действуют в интересах обеспечения безопасности и общественного порядка. Требования и указания работников катка, направленные на соблюдение настоящих Правил, являются обязательными для исполнения всеми посетителями.
4.6. Неподчинение законным требованиям работников стадиона (катка), а также оскорбление, угрозы в адрес работников или иные действия, препятствующие исполнению ими своих должностных обязанностей, являются основанием для незамедлительного удаления посетителя с территории стадиона (катка) без компенсации стоимости услуг.
4.7. В случае причинения вреда здоровью или имуществу работников стадиона (катка) в результате действий посетителя, виновное лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8. Оказывая первую помощь, работники стадиона (катка) действуют в пределах своей компетенции. Администрация не несет ответственности за последствия оказания первой помощи, если она проводилась в соответствии с общедоступными правилами и с использованием аптечки, укомплектованной согласно требованиям законодательства.
4.8.1. Руководство и работники стадиона (катка) не несут ответственности:
- за последствия оказания первой помощи, если она проводилась в соответствии с общедоступными стандартами;
- за неблагоприятные последствия для здоровья посетителей, которые скрыли информацию о своих медицинских противопоказаниях;
- за последствия, наступившие из-за отказа посетителя от предложенной медицинской помощи.
4.9. В случае ложного вызова скорой медицинской помощи, полиции, пожарной службы или иных экстренных служб по инициативе посетителя, все расходы, понесенные стадионом (катком) в связи с таким вызовом, подлежат возмещению виновным посетителем в полном объеме.
4.10. Администрация стадиона (катка) является единственным и окончательным интерпретатором настоящих Правил. Решения администрации и уполномоченных работников, принятые в рамках применения Правил, являются обязательными для исполнения и не подлежат обжалованию в одностороннем порядке посетителем.
4.11. Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Правила с обязательным размещением измененной редакции на информационных стендах и официальных ресурсах стадиона (катка).
4.12. Посетитель подтверждает, что осведомлен о следующих естественных рисках, связанных с катанием на коньках:
- возможность падений на льду, в том числе при отсутствии видимых препятствий;
- столкновения с другими посетителями;
- изменения качества ледового покрытия в зависимости от погодных условий и интенсивности использования;
- наличия естественных неровностей и трещин на ледовой поверхности.
Администрация и работники стадиона (катка) не несут ответственности за последствия, наступившие вследствие реализации указанных естественных рисков.
4.13. Администрация работники стадиона (катка) не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, решения государственных органов, перебои в энергоснабжении, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля администрации.  

5. Парковка

5.1. В целях обеспечения порядка и организованности в движении транспорта, администрация стадиона (катка) предоставляет посетителям стадиона (катка) возможность размещения автомобилей на арендуемом месте (далее также - место), расположенном по адресу: ул. Родины 40 ст.2. Оплата за аренду места производится по адресу: ул. Родины 40 ст.2.
5.2. Посетители стадиона (катка) имеют право воспользоваться возможностью размещения автомобиля на месте только на время сеанса катания на коньках, на который ими приобретен билет. Посетители стадиона (катка) обязаны забрать автомобиль с места не позднее чем через 15 (Пятнадцать) минут после окончания сеанса. Если автомобиль находится на месте более 15 (Пятнадцать) минут после окончания сеанса, администрация стадиона (катка) оставляет за собой право взимать дополнительную плату за каждый последующий час простоя в соответствии с действующим прейскурантом. В случае длительной несанкционированной стоянки (более 3 часов) администрация оставляет за собой право обратиться в специализированные службы для эвакуации такого автомобиля с места, где ранее был размещен автомобиль посетителя (владельца), за счет посетителя (владельца).
5.3. В случае, если посетитель стадиона (катка), разместивший автомобиль на месте, приобретает билет на дополнительный сеанс катания на коньках, он обязан произвести и дополнительную оплату за место на этот сеанс.  
5.4. Постановка посетителем стадиона (катка) автомобиля на место должна осуществляться в соответствии с указаниями уполномоченного работника, правилами техники безопасности, противопожарными, санитарными и иными правилами, предусмотренными законодательными актами Российской Федерации.
5.5. Ответственности за целостность автомобиля, сохранность автомобиля и находящихся в нем вещей уполномоченный работник стадиона (катка) и администрация стадиона (катка) не несут.

6. Порядок рассмотрения претензий

6.1. Все претензии, связанные с качеством оказания услуг, принимаются только в день посещения стадиона (катка) и только при предъявлении билета/чека.
6.2. Претензии рассматриваются администрацией в течение 10 рабочих дней с момента их регистрации.
6.3. Для рассмотрения претензий, связанных с причинением вреда здоровью или имуществу, администрация вправе требовать предоставления документов, подтверждающих факт и размер причиненного вреда, а также причинно-следственную связь между посещением стадиона (катка) и наступившими последствиями.
6.4. Все претензии и споры подлежат индивидуальному рассмотрению. Посетители не вправе объединяться для предъявления коллективных претензий или исков, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И АККУРАТНЫ НА ЛЬДУ!